La ligne du leadership – Episode 7 – Comment les leaders utilisent la méthode des 5 “T” pour gérer les défaillances de leurs collaborateurs

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Dans cet 7è épisode du podcast la Ligne du Leadership, les coaches Hermann H. CAKPO & Ralph NGUIMBI analysent la méthode des 5 “T” que les leaders utilisent pour gérer les failles de ceux avec qui ils collaborent : qu’il s’agisse des collaborateurs, des partenaires, amis, parents, clients ou fournisseurs.

Cette méthode est essentiellement assez sur la loi du marteau : ” N’utilisez pas un marteau pour tuer un moustique sur la tête de l’autre. Si vous atteignez le moustique, vous lui écraserez la tête. Si vous ratez le moustique vous lui écraserez la tête”. 

VOICI LES 5 “T” : 

1)  LA TOTALITE (T) : Analysez la situation dans sa totalité avant de réagir

2) LE TEMPS (T) : S’assurer de prendre le temps pour ne pas réagir à contretemps

3) LE TON (T) : Faire attention au ton pour ne pas laisser la colère faire perdre la raison

4) LA TEMPERATURE (T) : S’assurer de ne pas augmenter la température (mettre de l’huile sur le feu…

5) LE TAMIS (T) : Tamiser la situation et ne pas laisser la situation gâter la relation; faire passer la situation et conserver absolument la relation quoi qu’il en soit parce que la situation finira par passer.

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